سياسة الاسترداد والإلغاء لمخطط سفر الصين
آخر تحديث: 5 مارس 2025
تاريخ السريان: 5 مارس 2025
مما يتيح لك استخدام خدمات تخطيط سفر الصين بثقة
1. اشتراك مخطط سفر الصين Pro
ضمان الرضا لمدة 3 أيام
جرب ميزات تخطيط سفر الصين المميزة بدون مخاطر. إذا لم تكن راضياً خلال 3 أيام من الاشتراك، يمكنك الحصول على استرداد كامل بدون أي سبب.
الإلغاء بعد فترة التجربة
بعد 3 أيام، رغم أنه لا يمكن استرداد رسوم الدورة الحالية، يمكنك بسهولة إلغاء التجديدات اللاحقة. يمكنك الاستمرار في استخدام ميزات التخطيط خلال الفترة المدفوعة.
2. حزم الترجمة لمرة واحدة
أرصدة الترجمة غير المستخدمة
إذا لم يتم استخدام أرصدة تخطيط سفر الصين أو الميزات المميزة خلال 7 أيام، يمكن منح استرداد كامل.
الاسترداد بعد الاستخدام الجزئي
الاستردادات بعد الاستخدام الجزئي لحزم التخطيط تُحسب كما يلي:
حساب الاسترداد:
مبلغ الاسترداد = المبلغ المدفوع × (التخطيطات المتبقية ÷ إجمالي التخطيطات في الحزمة) - رسوم المعالجة
رسوم المعالجة: 10% من رسوم الدفع (بحد أدنى 1 دولار أمريكي)
شرط الاسترداد: يجب أن تبقى على الأقل 20% من أرصدة الترجمة غير المستخدمة
4. الشروط العامة
كيفية طلب استرداد
- عبر زر (طلب استرداد) في إعدادات حساب مخطط سفر الصين Pro (سيتم التحقق من الاستخدام تلقائياً)
- فريق خدمة العملاء لخبراء تخطيط سفر الصين سيخدمك (ضمان الرد خلال 48 ساعة)
معالجة الاسترداد
سيتم إرجاع الاستردادات إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.
5. الشروط الخاصة
مستخدمو الاتحاد الأوروبي: وفقاً لتنظيم الاتحاد الأوروبي، تتمتع الخدمات الرقمية بفترة تفكير مدتها 14 يوماً. ومع ذلك، يتم التنازل عن هذا الحق بعد البدء في استخدام خدمات تخطيط سفر الصين.
غير راضٍ عن نتائج التخطيط؟ قبل النظر في الاسترداد، يمكن لخبراء تخطيط سفر الصين لدينا تعديل حساسية التخطيط لديك أو تقديم استشارة مجانية.
طلب استرداد: اتصال بفريق الدعم [email protected]