China Reiseplaner Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 5. März 2025

Wirksamkeitsdatum: 5. März 2025

Damit Sie unsere China Reiseplanungsdienste mit Vertrauen nutzen können

1. China Reiseplaner Pro Abonnement

3-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Risikofrei unsere Premium China Reiseplanungsfunktionen erleben. Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach dem Abonnement unzufrieden sind, können Sie eine vollständige Rückerstattung ohne Angabe von Gründen erhalten.

Beispiel: Wenn Sie am Montag China Reiseplaner Pro abonnieren und am Mittwoch eine Rückerstattung beantragen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der Abonnementgebühr.

Kündigung nach der Probezeit

Nach 3 Tagen können die Gebühren des aktuellen Zyklus nicht erstattet werden, aber Sie können nachfolgende Verlängerungen leicht kündigen. Sie können die Planungsfunktionen während der bezahlten Periode weiterhin nutzen.

Beispiel: Wenn Sie am 10. Tag eines monatlichen Abonnements kündigen, können Sie die Premium-Funktionen bis zum Monatsende weiterhin nutzen, danach fallen keine neuen Gebühren an.

2. Einmalige Übersetzungspakete

Ungenutzte Übersetzungsguthaben

Wenn China Reiseplanungsguthaben oder Premium-Funktionen innerhalb von 7 Tagen nicht genutzt werden, kann eine vollständige Rückerstattung gewährt werden.

Rückerstattung nach teilweiser Nutzung

Rückerstattungen nach teilweiser Nutzung von Planungspaketen werden wie folgt berechnet:

Rückerstattungsberechnung:

Rückerstattungsbetrag = Gezahlter Betrag × (Verbleibende Planungen ÷ Gesamtplanungen im Paket) - Bearbeitungsgebühr

Bearbeitungsgebühr: 10% der Zahlungsgebühr (mindestens 1 USD)

Rückerstattungsbedingung: Mindestens 20% ungenutzte Übersetzungsguthaben müssen verbleiben

4. Allgemeine Bedingungen

Wie man eine Rückerstattung beantragt

Über die Schaltfläche (Rückerstattung beantragen) in den China Reiseplaner Pro Kontoeinstellungen (Nutzung wird automatisch verifiziert)
Unser China Reiseplanungsexperten-Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung (48-Stunden-Antwortgarantie)

Rückerstattungsverarbeitung

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

5. Besondere Bedingungen

EU-Benutzer: Gemäß EU-Vorschriften haben digitale Dienste eine 14-tägige Bedenkzeit. Dieses Recht wird jedoch nach Beginn der Nutzung der China Reiseplanungsdienste aufgegeben.

Unzufrieden mit Planungsergebnissen? Vor einer Rückerstattung können unsere China Reiseplanungsexperten Ihre Planungsempfindlichkeit anpassen oder kostenlose Beratung anbieten.

Rückerstattung beantragen: Support-Team kontaktieren [email protected]