Política de privacidad
Última actualización: 5 de marzo de 2025
Fecha de vigencia: 5 de marzo de 2025
To China Travel (nosotros) se compromete a proteger su privacidad y la de su viaje a China. Esta política explica la información que recopilamos a través de nuestros servicios de planificación de viaje a China, cómo usamos esta información y su control sobre los datos. Por favor lea cuidadosamente.
1. Información que recopilamos
1.1 Información que usted proporciona
- Información de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña al registrarse
- Información de pago: comprobantes de pago procesados a través de proveedores seguros (como Stripe, PayPal), no almacenamos detalles de pago completos
- Información de viaje: planes de viaje, destinos, fechas, presupuesto, preferencias personales, reseñas de hoteles y restaurantes
- Información de contacto: correo electrónico, nombre al contactar soporte
1.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de dispositivo y aplicación: tipo de dispositivo, sistema operativo, configuración de ubicación (para servicios de planificación geográfica), patrones de uso de la aplicación
- Cookies y configuraciones: para guardar configuraciones de planificación, preferencias de idioma y mejorar la experiencia de viaje
1.3 Fuentes de terceros
Cuando inicia sesión a través de redes sociales o plataformas de viaje, podemos recibir información básica del perfil
2. Cómo usamos su información
- Proporcionar y mejorar los servicios de planificación de viaje a China, incluyendo recomendaciones personalizadas y navegación
- Procesar pagos de suscripción y gestionar paquetes de crédito de planificación
- privacy.usage.support
- privacy.usage.analysis
- privacy.usage.marketing
- Prevenir abuso y asegurar el procesamiento adecuado de datos de viaje
3. Intercambio y divulgación de datos
- Proveedores de servicios: trabajamos con proveedores seguros de servicios de viaje, almacenamiento en la nube y pagos bajo acuerdos estrictos de protección de datos
- Requisitos legales: podemos responder a solicitudes legales válidas mientras protegemos la privacidad del usuario
- Transferencia de negocio: si hay cambio de propiedad, la protección de datos del usuario continuará
4. Almacenamiento y seguridad de datos
Ubicación de almacenamiento
Los datos de viaje y planes se procesan y almacenan en servidores seguros con encriptación estándar de la industria
Retención de datos
Los planes de viaje y datos personales se retienen durante el período activo de la cuenta. Puede eliminar datos en cualquier momento.
Medidas de seguridad
Usamos encriptación avanzada para datos de viaje, procesamiento seguro de datos y auditorías de seguridad regulares
5. Sus derechos
- Acceso y visualización: ver su historial de viaje y planes de viaje guardados
- Eliminación: eliminar planes de viaje, historial de viaje o cuenta completa
- Control: gestionar preferencias de almacenamiento de datos y comunicaciones de marketing
- Exportación de datos: descargar su historial de viaje y planes de viaje
- Controles de privacidad: ajustar configuraciones de privacidad en su panel de cuenta
6. Cookies y datos de aplicación
Usamos almacenamiento de datos necesario para funcionalidades de planificación, así como análisis opcionales para mejorar recomendaciones
Puede controlar permisos de aplicación, incluyendo acceso a ubicación y almacenamiento de datos
7. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios de 13 años en adelante. No recopilamos conscientemente datos de niños.
8. Actualizaciones de política
Si hay cambios sustanciales en cómo procesamos datos de viaje, le notificaremos
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9. Contáctenos
Para preguntas de privacidad o para ejercer sus derechos de datos, contacte: