中国旅行プランナー返金・キャンセルポリシー
最終更新: 2025年3月5日
施行日: 2025年3月5日
安心して中国旅行プランニングサービスをご利用ください
1. 中国旅行プランニングPro購読
3日間満足保証
リスクなしで当社のプレミアム中国旅行プランニング機能をお試しください。購読後3日以内にご満足いただけない場合、理由を問わず全額返金いたします。
例:
月曜日に中国旅行プランニングProを購読し、水曜日に返金を申請すると、購読料の全額が返金されます。
試用期間後のキャンセル
3日後は現在のサイクルの費用は返金されませんが、後続の更新を簡単にキャンセルできます。有料期間中は引き続きプランニング機能をご利用いただけます。
例:
月額購読の10日目にキャンセルすると、月末までプレミアム機能を継続してご利用いただけ、その後新しい料金は発生しません。
2. 一回限りの翻訳パッケージ
未使用の翻訳クレジット
7日以内に中国旅行プランニングクレジットやプレミアム機能を使用していない場合、全額返金を受けることができます。
部分使用後の返金
プランニングパッケージを部分的に使用した後の返金は以下のように計算されます：
返金計算:
返金額 = 支払額 × (残りプランニング回数 ÷ プランニングパッケージ総回数) - 手数料
手数料：決済手数料の10%（最低1ドル）
返金条件：最低20%の未使用翻訳クレジットが必要
4. 一般条件
返金申請方法
- 中国旅行プランニングProアカウント設定の「返金申請」ボタンから（使用状況が自動確認されます）
- 当社の中国旅行プランニング専門家カスタマーサービスチームがサポートします（48時間以内の対応保証）
返金処理
返金は5-10営業日以内に元の決済方法に返金されます。
5. 特別条項
EUユーザー：EU規則により、デジタルサービスは14日間のクーリングオフ期間を享受します。ただし、中国旅行プランニングサービスの使用を開始した後は、この権利は放棄されます。
プランニング結果にご満足いただけませんか？返金を検討する前に、当社の中国旅行プランニング専門家がプランニング感度を調整したり、無料相談を提供することができます。
返金申請: サポートチームに連絡 [email protected]