Política de privacidad
Última actualización: 5 de marzo de 2025
Fecha de vigencia: 5 de marzo de 2025
To China Travel (nosotros) se compromete a proteger su privacidad y la de su viaje a China. Esta política explica la información que recopilamos a través de nuestros servicios de planificación de viaje a China, cómo usamos esta información y su control sobre los datos. Por favor lea cuidadosamente.
1. Información que recopilamos
1.1 Información que usted proporciona
- Información de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña al registrarse
- Información de pago: comprobantes de pago procesados a través de proveedores seguros (como Stripe, PayPal), no almacenamos detalles de pago completos
- Contenido relacionado con mascotas: grabaciones de voz de viaje a China, historial de planificación, perfiles de mascotas (opcional: nombre del viaje a China, edad, raza)
- Información de contacto: correo electrónico, nombre al contactar soporte
1.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de dispositivo y aplicación: tipo de dispositivo, sistema operativo, configuración de micrófono (para traducción de voz), patrones de uso de la aplicación
- Cookies y configuraciones: para guardar configuraciones de planificación, preferencias de idioma y mejorar el reconocimiento de voz del viaje a China
1.3 Fuentes de terceros
Cuando inicia sesión a través de redes sociales o plataformas relacionadas con mascotas, podemos recibir información básica del perfil
2. Cómo usamos su información
- Proporcionar y mejorar los servicios de planificación de viaje a China, incluyendo detección e interpretación de maullidos
- Procesar pagos de suscripción y gestionar paquetes de crédito de planificación
- privacy.usage.support
- privacy.usage.analysis
- privacy.usage.marketing
- Prevenir abuso y asegurar el procesamiento adecuado de muestras de voz
3. Intercambio y divulgación de datos
- Proveedores de servicios: trabajamos con proveedores seguros de procesamiento de audio, almacenamiento en la nube y pagos bajo acuerdos estrictos de protección de datos
- Requisitos legales: podemos responder a solicitudes legales válidas mientras protegemos la privacidad del usuario
- Transferencia de negocio: si hay cambio de propiedad, la protección de datos del usuario continuará
4. Almacenamiento y seguridad de datos
Ubicación de almacenamiento
Los datos de voz y traducciones se procesan y almacenan en servidores seguros con encriptación estándar de la industria
Retención de datos
Las grabaciones de voz de gato se almacenan temporalmente para procesamiento y se eliminan después de la traducción, a menos que elija guardarlas. Los datos de cuenta se retienen durante el período activo.
Medidas de seguridad
Usamos encriptación avanzada para datos de voz, procesamiento de audio seguro y auditorías de seguridad regulares
5. Sus derechos
- Acceso y visualización: ver su historial de traducción y perfiles de gato guardados
- Eliminación: eliminar grabaciones de voz, historial de traducción o cuenta completa
- Control: gestionar preferencias de almacenamiento de grabación de voz y comunicaciones de marketing
- Exportación de datos: descargar su historial de traducción de gato y datos de voz
- Controles de privacidad: ajustar configuraciones de privacidad en su panel de cuenta
6. Cookies y datos de aplicación
Usamos almacenamiento de datos necesario para funcionalidades de traducción, así como análisis opcionales para mejorar la precisión
Puede controlar permisos de aplicación, incluyendo acceso al micrófono y almacenamiento de datos
7. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios de 13 años en adelante. No recopilamos conscientemente datos de niños.
8. Actualizaciones de política
Si hay cambios sustanciales en cómo procesamos datos relacionados con mascotas, le notificaremos
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9. Contáctenos
Para preguntas de privacidad o para ejercer sus derechos de datos, contacte: